XY 问题与丰田5w

Tags thinking


2020-12-06 22:20:00


XY问题是最近这段时间对我影响最大的词。讨论问题时,者思考问题时都会问一问:

  1. 这是个Y问题对么?
  2. 所以X问题是什么?

自有了这个思维后分析问题的效率会高很多。每次觉得问题复杂时候通过发掘x问题会发现解决问题、提出问题有明显效率提升并且,X问题常是意图、动机,或者口语上讲是本意,它都有一个特别小的内核。

每当我意识到遇到问题了都会不自觉的去想这是x问题吗?

我刚来流利说的时发现事故报告中丰田5why是用来挖掘问题本质的好模型。这恰好方便寻找X问题,当然有些情况下管这叫Root Cause。

我:

  • 左耳朵耗子这里知道的XY问题
  • 流利说学到的丰田5W
  • 饿了么学到的Root Cause

我的老师们都指向了他们相同的深入思考的特质。

引用:

XY问题 https://coolshell.cn/articles/10804.html

丰田5w https://baike.baidu.com/item/5why分析法


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